Para cambios de compras online deberás comunicarte previamente por mail a manki.uruguay@gmail.com o por Instagram a @manki.uruguay.
El costo de envío para el cambio va a cargo del cliente.
Para realizar un cambio en Manki debes tener en cuenta lo siguiente:
- El cambio se deberá realizar dentro de los 30 días corridos desde la fecha de entrega del producto.
- En caso de cambio por un producto de mayor valor se deberá abonar la diferencia.
- La prenda debe estar sin uso, sin lavar y sin modificaciones hechas por el cliente.
- El producto debe estar con la etiqueta y en perfectas condiciones.
Para devoluciones te pedimos por favor que te comuniques por Instagram o por mail.
Para realizar una devolución tendrás que pegar la etiqueta de devolución UES en tu paquete a despachar.
Luego debes acercarte a los PickUp de UES disponibles en diferentes puntos de Uruguay y despachar lo que quieras devolver!
Una vez que nos llega el paquete con las prendas, te devolveremos el dinero.